Política de Pagos de Rosaiou

En Rosaiou queremos que realizar tus compras sea una experiencia cómoda, clara y segura. Por ello, ponemos a tu disposición un proceso de pago diseñado para que puedas completar tus pedidos fácilmente y consultar toda la información relevante antes de confirmar tu compra.

Una vez hayas seleccionado tus productos, podrás acceder al proceso de pago desde el carrito de compra. Durante este procedimiento, tendrás la posibilidad de revisar los artículos elegidos, comprobar el importe total del pedido, introducir los datos necesarios para la entrega y facturación y seleccionar uno de los métodos de pago disponibles.

Según las opciones habilitadas en nuestra tienda, podrás finalizar tu compra como invitado o utilizar los sistemas de identificación ofrecidos durante el proceso de pago.

Métodos de Pago Disponibles

En Rosaiou contemplamos los siguientes métodos de pago:

• Visa

• MasterCard

• Maestro

• Apple Pay

• Google Pay

Los métodos que podrás utilizar se mostrarán durante el proceso de compra.

Su disponibilidad puede depender de factores como el país desde el que realizas el pedido, el dispositivo utilizado, el navegador, tu entidad bancaria o las condiciones del proveedor de servicios de pago.

Protección y Seguridad de las Transacciones

La protección de la información de nuestros clientes es un aspecto fundamental en Rosaiou.

Las operaciones de pago se realizan a través de proveedores especializados que emplean tecnologías de cifrado y sistemas de seguridad destinados a proteger los datos transmitidos durante la transacción.

Nuestra tienda utiliza conexiones seguras mediante el protocolo HTTPS, que contribuye a proteger la comunicación entre tu navegador y el sitio web.

Los datos bancarios completos utilizados para autorizar una operación son tratados por los proveedores de pago correspondientes, de acuerdo con sus propios procedimientos de seguridad.

Rosaiou no necesita acceder directamente a los datos completos de tu tarjeta bancaria para gestionar los pedidos.

Recomendamos comprobar que estás navegando en nuestra tienda mediante una conexión segura antes de introducir cualquier información personal o de pago.

Autorización y Verificación de Operaciones

Con el objetivo de proteger tanto a nuestros clientes como las operaciones realizadas en nuestra tienda, determinadas transacciones pueden requerir comprobaciones adicionales.

Los proveedores de pago y las entidades bancarias pueden aplicar procedimientos de autenticación destinados a verificar que una operación ha sido autorizada por su titular.

En algunas circunstancias, podríamos contactar contigo para aclarar información relacionada con los datos de entrega, facturación o contacto incluidos en el pedido.

Para facilitar su correcta tramitación, es importante que los datos proporcionados durante la compra sean exactos, completos y estén actualizados.

Cuando una operación sea rechazada por la entidad bancaria, no reciba la autorización necesaria o no supere las verificaciones aplicables, el pedido podría no llegar a confirmarse.

Precios e Importe Final de la Compra

En Rosaiou apostamos por la transparencia en la presentación de los precios y las condiciones económicas de nuestros pedidos.

Antes de finalizar una compra, podrás revisar los productos seleccionados, sus cantidades y el importe total correspondiente.

Cualquier gasto adicional que resulte aplicable se mostrará durante el proceso de pago, antes de confirmar el pedido.

Envío Gratuito en España

Los pedidos realizados en nuestra tienda con dirección de entrega en España disfrutan de envío gratuito, conforme a las condiciones de envío vigentes.

El importe final que aparece en la pantalla de pago será el que deberás confirmar para completar la compra, sin perjuicio de posibles comisiones que pudiera aplicar tu propia entidad bancaria por circunstancias particulares.

Confirmación del Pedido

Una vez completado correctamente el pago y confirmado el pedido, recibirás la información correspondiente a tu compra a través de los canales de comunicación facilitados durante el proceso.

Te recomendamos revisar los datos introducidos y conservar la confirmación del pedido para futuras consultas.

Si detectas alguna incidencia relacionada con el pago o necesitas aclarar cualquier información, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte dentro del horario comercial.

Atención al Cliente y Consultas sobre Pagos

En Rosaiou puedes contactar con nosotros si tienes dudas sobre los métodos de pago, la confirmación de un pedido o cualquier incidencia relacionada con una compra.

Información de Contacto

Nombre comercial: Rosaiou

Número de teléfono: +34 644 08 47 58

Dirección: Calle Escritor López de Cárdenas, núm. 3, Esc. 4, Planta 3, Pta. 2, Córdoba, 14007, España

Correo electrónico: info@rosaiou.com

Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora peninsular española).

NIF: 53346928S

También puedes contactar con nosotros a través del chat en directo disponible en nuestra tienda online.

Nuestro equipo atenderá las consultas recibidas durante el horario comercial indicado, procurando ofrecer información clara y asistencia personalizada.

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